Notre approche
Conquérir de nouveaux territoires en comprenant vos écosystèmes
Depuis sa création, Saper Vedere est expert dans l’appréhension des écosystèmes. Nous savons que les réseaux sociaux sont une source d’information sans équivalent sur la manière dont vos parties-prenantes et vos audiences se suivent, interagissent et s’organisent entre elles. Pour mieux comprendre vos écosystèmes, nous les analysons et les cartographions.
L’INTERET DE L’AUDIT D’ECOSYSTEME DANS VOTRE STRATEGIE ?
Nous effectuons l’audit d’écosystème sur la majorité des réseaux sociaux (X, LinkedIn, Instagram, TikTok, Bluesky, Threads, Reddit) afin de comprendre comment vos audiences se comportent (cartographies de liens entre parties-prenantes, listes des comptes les plus influents et cartes d’identité détaillées des personnes derrière ces comptes).
Les composantes d’une cartographie
Une cartographie des écosystèmes de votre organisation vous aide à comprendre votre environnement, identifier les opportunités et les risques et développer des stratégies en fonction de vos parties prenantes existantes. En cartographiant vos écosystèmes, vous obtenez une vue d’ensemble qui facilite la prise de décisions éclairées
Acteurs internes
Les acteurs internes incluent les employés, les managers et les partenaires de votre organisation. Autrement dit, tous ceux qui ont un intérêt direct dans les opérations et la performance de votre organisation. Ils influencent les décisions stratégiques et la culture de l’entreprise.
Acteurs externes
Les acteurs externes englobent des groupes qui impactent et sont impactés par les activités de votre organisation. Une compréhension claire de ces acteurs est clé pour gérer vos relations et aligner vos objectifs stratégiques. En les identifiant et en analysant leur influence, vous pouvez anticiper les changements, adapter vos pratiques et développer des alliances bénéfiques.
Les avantages
Vision globale
Compréhension de la manière dont votre écosystème interagit pour avoir une vue d’ensemble des forces et faiblesses de l’écosystème dans lequel vous opérez.
Nouvelles opportunités
Exploration de nouveaux marchés et partenariats. Selon les besoins identifiés au sein de votre écosystème, création de nouvelles offres.
Réduction des risques
Identification des différentes parties-prenantes et anticipation des risques potentiels (évolutions réglementaires, etc.) et réaction en conséquence.
Amélioration de la relation client
Meilleure compréhension des besoins et des attentes de vos clients. En ajustant votre stratégie de communication selon les insights de nos analystes, vous pouvez renforcer vos relations clients et améliorer leur satisfaction globale
Renforcement des partenariats stratégiques
Mise en lumière des relations les plus stratégiques pour votre organisation.
Meilleure prise de décision
Prise de décisions plus éclairées grâce à l’analyse et les recommandations de nos analystes. Vision plus claire des opportunités et des risques et orientation, à travers des insights, vers une stratégie de communication plus adaptée.