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Gestion de crise

Saper Vedere vous accompagne dans la gestion de crise. Notre mission ? Minimiser les impacts négatifs, protéger votre réputation et garantir la continuité de votre activité.

Notre approche

Chaque crise est unique

Nous vous aidons à comprendre et anticiper les risques pour mieux les gérer. Notre approche repose sur une stratégie sur-mesure adaptée aux spécificités de votre organisation et aux enjeux auxquels elle fait face. Notre objectif : transformer une situation de crise en opportunité de renforcement et de résilience.

Protéger mon organisation

Diagnostic

Une crise peut surgir à tout moment

Pour y faire face, il est essentiel de bien connaître les points faibles de votre organisation. Saper Vedere effectue un audit complet pour identifier les signaux faibles et évaluer votre niveau de préparation. Nous vous fournissons un rapport détaillé et des recommandations pour améliorer votre résilience face aux crises.

Préparation et planification

Anticiper est la clé d’une gestion efficace

Nous vous accompagnons dans la création et la mise en place d’un plan de gestion de crise sur-mesure. Nous formons également vos équipes pour qu’elles soient prêtes à réagir rapidement et efficacement en cas d’urgence.

Gestion en temps réel

Lorsqu'une crise survient, chaque minute compte

Notre cellule de crise intervient immédiatement pour gérer la situation en temps réel. Notre objectif est de contenir la crise, de protéger votre réputation et de rétablir la normalité le plus rapidement possible.

Communication de crise

Une communication adaptée est cruciale

Nous élaborons des messages clairs, transparents et cohérents pour informer vos parties prenantes : employés, clients et médias. Notre expertise en communication de crise garantit que votre organisation reste sous contrôle même dans les moments les plus délicats.

Suivi post-crise

La gestion de crise ne s’arrête pas une fois la situation sous contrôle

Saper Vedere vous aide à identifier les enseignements de la crise et à mettre en place des mesures correctives pour prévenir les crises futures. Nous évaluons l’efficacité des actions menées et ajustons vos plans en conséquence pour renforcer davantage votre résilience.

Les 4 piliers de la gestion de crise

Qu’est ce qui différencie une gestion de crise efficace d’une réponse mal maîtrisée ? Pourquoi certaines organisations parviennent-elles à sortir renforcées d’une crise tandis que d’autres s’effondrent ?

 

La réponse réside dans 4 piliers clés :

Les 4 piliers de la gestion de crise

Qu’est ce qui différencie une gestion de crise efficace d’une réponse mal maîtrisée ? Pourquoi certaines organisations parviennent-elles à sortir renforcées d’une crise tandis que d’autres s’effondrent ?

 

La réponse réside dans 4 piliers clés :

Anticipation

Préparation

Réaction

Amélioration continue

Anticipation

Identifier les risques potentiels avant qu’ils ne deviennent des crises. À travers des analyses régulières de l’écosystème, la veille stratégique et la détection des signaux faibles, vous pouvez prévoir les scénarios à risque et évaluer leur impact potentiel sur l’organisation.

Préparation

Élaborer des plans de gestion de crise et former les équipes pour qu’elles soient prêtes à réagir efficacement. La préparation inclut également des simulations régulières pour tester les plans en place. Elle permet de renforcer la capacité de réponse et de minimiser l’improvisation face à une crise réelle.

Réaction

Agir rapidement pour gérer la crise en temps réel. La réactivité est essentielle pour limiter les dégâts et protéger les intérêts de l’organisation. Une gestion de crise bien menée doit permettre de limiter les dommages, de rassurer les audiences internes et externes et de restaurer la confiance.

Amélioration continue

Analyser les crises passées pour en tirer des enseignements. Mettre en place des mesures pour améliorer la réponse future et renforcer la résilience. Elle permet de renforcer les processus, d’affiner les stratégies et de se préparer de manière encore plus robuste à de futures crises.

Les avantages

Demander un devis gratuit

Protection de votre réputation

Grâce à une gestion de crise plus qu’efficace, vous protégez votre image de marque et maintenez la confiance de vos clients, partenaires et employés.

Réduction des pertes financières

En réagissant rapidement et en minimisant l’impact de la crise, vous évitez des pertes financières importantes et des perturbations de votre activité.

Continuité des opérations

Nos services garantissent que votre organisation continue de fonctionner même en période de crise en réduisant les interruptions et en assurant la continuité des opérations.

Renforcement de la résilience

En vous préparant mieux aux crises, vous renforcez la résilience de votre organisation et réduisez les risques de futures situations critiques.

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